6 segredos do sucesso em vendas

Este é mais um artigo de nossa seção “Reflexão sobre Vendas“. Espero que gostem e aproveitem estas dicas em seu dia-a-dia. Caso tenha algum dica para compartilhar, deixe seu comentário no final deste artigo. Boa leitura!!!


Pessoas não compram produtos – eles compram soluções para resolver problemas!

1) Seja claro sobre os benefícios

  • O que seu cliente obterá ao comprar/usar seus produtos ou serviços?
  • Seu produto ou serviço fará com que eles economizem tempo e dinheiro?
  • Em que aspectos seu produto é melhor que de seus concorrentes?

Tudo isso são benefícios, e isso é o que você deve vender – não características do produto.

2) Planeje sua venda antes de reunir com seu cliente
Pense no seguinte no balaceamento de forças: Seu cliente precisa do seu produto mais do que você precisa vendê-lo e vice-versa? O que você quer obter como resultado deste contato com o cliente? Você está preparado para fazer concessões?

3) Faça perguntas e ouça
Faça as perguntas certas para descobrir quais os benefícios que importa para ele. Prepare suas questões antecipadamente e ouça as respostas com atenção. Desta forma, voce poderá focar sua venda nos aspectos de seu produto ou serviços para atender as necessidades do seu cliente.

4) Use empatia com seu cliente
Você provavelmente não concorda com as opiniões ou atitudes de seus clientes, mas possivelmente você terá mais chances de vender se entender o ponto de vista de seu cliente. Coloque-se no lugar dele para entedê-lo melhor.

5) Ser receptivo a questionamentos
Questionamentos são uma oportunidade! Eles mostram que o comprador está interessado. Seja receptivo com questionamentos e procure não enxergá-los como ameaças. Você pode até usar um questionamento para fechar um negócio.
“Seu produto é muito caro.”
“Realmente ele custa um pouco mais que outros no mercado, porém, tem garantia de até 5 anos”.

6) Use momentos decisivos para fechar a venda
Clientes geralmente demonstram sinais de real interesse em seu produto ou serviço durante a negociação; aproveite estes momentos para usar perguntas que simbolizam o fechamento da venda (“Então ja posso separar 10 unidades do produto X e entregar no seu endereço?“).

Boas vendas com SuasVendas.com!

Referência:
http://www.bytestart.co.uk/content/marketing/articles/seven-secrets-of-selling-.shtml

Uma resposta

  1. Adorei as reflexões e espero que sempre tenha p/ nos ajudar a vender.

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